SPØRSMÅL

Hei.

Jeg studerer Byggeteknikk og arkitektur på UMB, og skriver masteroppgave om SPA og SPA-arkitektur. I den forbindelse lurte jeg på om noen av dere som jobber i altomspa.no har anledning og lyst til svare på noen sprsml?

Generellt

Hva mener du kjennetegner et bra spa-anlegg? Hva mener du kjennetegner et dårlig spa-anlegg?

Om SPA

Hva mener du ligger i begrepet SPA, og hva er minimums-innholdet i et SPA for å kunne kalle seg det?? ( Typer behandlinger med tilhørende rom)

Behandlingsrom
Hva er mest vanlig; ene-rom eller rom for flere å få behandlinger i??

Hvilke temperaturer bør holdes i de forskjellige behandlingsrommene??

Hvor mange typer behandlinger finnes?
Hvordan innredes rommene for de forskjellige behandlingene?
• Har de noen spesielle funksjoner?
• Har de noen spesielle oppbevaringsbehov?

Vinduer
Hvordan er vinduene plassert  med tanke på innsyn og utsikt. Hvor mye dagslys og kunstig lys har dere i de forskjellige rommene?
Har dere spesialtilpassa/designa møbler? Evt. er det m.t.p.
-Hygiene?
-komfort?

Badebasseng/ Kulper
Hvor mange forskjellige typer bad/kulper (til leire o.l.) finnes?
Hvor store bør de forskjellige badene/kulpene være?
Hvilken temperatur har de?
Hvordan rensesystem finnes?

Ergonomi
Hvordan kan møblene spesialtilpasses med tanke på at de ansatte skal ha en god kroppsstilling?
• Praktiske
• Hygieniske
• komfortable

Diverse

Hva er den største kundegruppa i SPA
Kjønn, alder?
Hvor lenge har dere holdt på med nettsida? Har dere merka noen økning i popularitet?
Er det vanlig å ha noen policy på om det er lov å ha med barn på SPA?
Finnes det ellers noen SPA-etiketter/normer?
Hvor stort er hele anlegget? (I kvm)
Hvor stort er SPA-delen?
Hvilken musikk (eller bør det være stille) og hvilket lydnivå?
Hvor vanlig er det  med hotell-SPA?
-på fjellet
-på landet
-ved havet
-i byen
Hvor vanlig er det med dag-SPA uten overnattingstilbud?
Hva er fordelene og ulempene ved de to typene?
Hvor vanlig er det å ha restaurant på et SPA?
Og hva kjennetegner en bra SPA-restaurant?
Hvor vanlig er det å ha treningstilbud på et SPA?
Og hva kjennetegner et bra SPA-trenings sted?
Hvor vanlig er det å ha tilbud om meditasjon på et SPA?
Og hva kjennetegner et bra rom for meditasjon?

Er det vanlig å ha behandlinger for folk med plager og sykdommer? som for eksempel:
Legetilbud
Fysioterapi
Rehabilitering
Grupppeterapi
Psykolog
Psykiatri

Mvh

Stine Millenaar

SVAR

Hei Stine

Det var mye på en gang, men her kommer svarene dine. Vi har fått Tone Skjellaug fra Vestlia til å hjelpe til med svarene, slik at siste del av spørmålene dine vil da være vinklet opp mot driften hos Vestlia Spa & Resort, og ikke nødvendigvis stemme med andre resorter og hoteller. Lykke til med oppgaven din.

GENERELLT

Et bra Spa anlegg er helt avhengige av dyktige, kvalifiserte og service-innstilte terapeuter. Det er det som avgjør om gjestene blir lojale og fornøyde.
Generelle andre forutsetninger er selvfølgelig at det er et basseng til å svømme i, badstuer(tørre og våte), kalde kilder og et relax-område.. Romslige garderober er også viktig. Et pluss er også å kunne tilby treningsmuligheter/fitness avd i tilknytning til spa`et.

Et dårlig Spa anlegg har ikke de riktige menneskene på plass. De kan ikke tilby et avslappings-område, de har ikke vann-behandlinger, trange garderober.

SPA

SPA har sin opprinnelse i Romerriket og er en forkortelse for Salus per Aqua - helse gjennom vann. Filosofien kan sammenfattes med: helhetstenkning for kropp og sjel, harmoni og balanse, ny energi, inspirasjon og positive opplevelser.
Minimums-innholdet må være kropp-peelinger med dusjing og hydrobad med effekt av jet-stråler
Rommene må da inneholde dusj og bad.

BEHANDLINGSROM

Det helt klart vanligste er enkeltrom, 1 terapeut og 1 kunde.

Rommene bør holde en temperatur på rundt 21 c, fordel med varmeteppe eller varme i beh.benk.

Det finnes sikkert et 30 talls forskjellige behandlinger, men det er alltid 5-6 som ligger på topp.

Man innreder rom slik at de fleste beh kan utføres der. Alle bør ha dusj, varmeskap, vask, varmeteppe.
Noen har vichy shower, andre har hydrobad.
Plaslaken når det er kropps-peelinger eller innpakninger.

Fordel med nok skap plass, slik at produkter som ikke brukes kan skjules, og plass til håndklær og div.

VINDUER

Dagslys er bare sjenerende i et spa-behandlingsrom, det er å foretrekke mørke rom med mulighet til god kunstig belysning (lupelampe),

Spesial tilpassende møbler er ikke nødvendig hvis store nok rom, kun for det estetiske.
Sterilisator og sprit er nødvendig iht. Hygienekrav, men behøver ikke være inne i behandlingsrommet.

BASSENG/KULPER

Det finnes mange forskjellige kulper/bad, antallet har jeg ikke oversikt over.
Det enkle er ofte det beste.

Bassengene bør være på minimum 12 meter og holde en temp på minimum 29 c, kulpene på 2 m i diameter og 1,5 dyp. Ca 6-10 c (kaldkulp)

Det finnes både klor og laser system som renser.

ERGONOMI

Det finnes elektriske og hydrauliske beh. Benker som kan reguleres i høyden for bedre arb.stilling. Fordel at benken også er 3-leddet.
Beh.benken bør være i skinn/plast pga rengjøring.
Brede benker er bra for klienten, ikke alltid for terapeuten. Fordel å komme tett innpå klienten ved ex massasje.

DIVERSE

Største kundegruppa er kvinner, ca 30-50 år.

Det vanligste og høyst nødvendige er å ha en aldersgrense på 16 år.

Etikette er; badekåpe, tøfler, jounalføring, noen restriksjoner ved graviditet, høyt blodtrykk, hudlidelser, astma.
Skru av mobiler, ikke lap top....

Anlegget på Vestlia Resort er på 7000 m2. Spa`et på 1000m2.

Musikk er viktig, kun instrumental, lavt lyd-niva.

Hotell spa blir mere og mere vanlig, finnes over alt.

Dagspa er ikke like utviklet, men er på frem-masj. De to typene henvender seg til forskjellig klientell. Dag spa er voksende i byer.

I Norge er det ikke vanlig med restaurant i Spa, men det å kunne tilby enkelt sunn kost i tilknytning er et stort pluss. Da tilbyr man sushi, salater, grønt og frukt, gjerne vegetar,laktosefritt, glutenfritt.

Trening og spa er på frem-masj, men ikke veldig utviklet i Norge.

Meditativ trening blir mere vanlig framover, rommet bør være lunt og godt, mulighet for å dempe belysningen, romslig, god ventilasjon gjerne vinduer.

På Spa i dag er det ikke vanlig med psykologer og leger.
Spa behandler friske mennesker.
Medical spa er vanlig i utlandet, og kommer nok mere og mere her til lands også.

Mvh Thomas, AltomSpa

SPØRSMÅL

Hei AltomSpa

Jeg lurer på om det er noen bransjeorganisasjon for Spa- og velvære sentre her i Norge? Etter det jeg forstår så har en bransjeorganisasjon vært opptatt av tema; vet du hvilken det er?

På forhånd takk for rask tilbakemelding. Ønsker dere en fortsatt fin uke.

Vennlig hilsen,
Dilek Ayhan

SVAR

Hei Dilek

Det finnes pr i dag ikke noen bransjeorganisasjon i Norge, men det jobbes med saken. Det er under utarbeidelse et bransjeråd som vurderer å etablere “Norske Spahotell”, ganske likt den som eksisterer i Sverige, og som har blitt en stor suksess. Bransjerådet skal kvalitessikre hotellene, og stille endel krav som må oppfylles for å være med. Dette for at forbrukere skal vite at forventningene oppfylles.

Mvh
Tone Skjellaug

SPØRSMÅL

Hei!

Jeg lurte på en ting, er det store forskjeller på hotell spa og dagspa?

Vennlig hilsen Tina Tomassen

SVAR

Hovedforskjellen på Hotell-Spa og Dagspa er at du kan overnatte på Hotell-Spaet, og få en mere helhetlig opplevelsen av velvære og avslapning. På de Hotell-Spa som drives riktig, er maten også er viktig del av opplevelsen. Her bør man få velge i sunne retter som er merket med bla. Kaloriinnhold, karbohydrater og proteiner.

På hotell-spa bør det også tilbys fysisk og mental trening, for at kunden/gjesten skal få frigjort energi og lære seg å puste med magen. På hotell-Spa oppfordres det til at gjesten tar flere behandlinger i løpet av oppholdet, gjerne daglig. På hotell-Spa er det like populært med kroppsbehandlinger som ansiktsbehandlinger, kanskje til og med mest fokus på kropp.

Når det gjelder Dagspa skal det tilbys fullt sortiment av ansikt og kroppsbehandlinger. De må ha dusj og helst kar-behandlinger(hydroterapi). Gjesten blir her oppfordret til å ta en “topp til tå” behandling, og gjennomsnittlig behandlingstid er gjerne fra 90-180 minutter. Dessverre er begrepet Dagspa blitt et utvannet begrep. Mange Dagspa mangler viktige elementer som vannbehandlinger(hydrobad) og helhetlige kroppsbehandlinger. Det gjelder å finne det riktige Dagspa som utfører de behandlingene som akkurat du er ute etter.
Lykke til!

Mvh
Tone Skjellaug